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Política de privacidad

Actualización: 11 de abril de 2016

Infirst Healthcare Inc. se preocupa sobre las cuestiones de privacidad y desea que Ud. se familiarice con la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas relacionadas con la información que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilan mediante el sitio web o la propiedad del web (que incluye, por ejemplo, un sitio web o aplicación móvil) operados y controlados por nosotros a través de los cuales Ud. está accediendo esta Política de privacidad (cada uno, el “Sitio”). Al ofrecernos información personal o mediante el uso del Sitio, Ud. acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Información que Ud. proporciona

Algunas áreas del Sitio pueden pedirle que presente información personal para que pueda beneficiarse de las características específicas (tales como suscripciones a boletines, consejos/recomendaciones o procesamiento de pedidos) o para participar en una actividad en particular (tales como sorteos u otras promociones). Se le indicará qué información se requiere y qué información es opcional.

Nosotros podemos combinar la información que Ud. presente con otra información que hemos recopilado de Ud., ya sea dentro o fuera de línea, incluyendo, por ejemplo, su historial de compras. También podemos combinarla con información que recibimos sobre Ud. de otras fuentes, tales como compañías, divisiones, empresas matrices, subsidiarias y compañías afiliadas de Infirst Healthcare Inc., fuentes de información disponible públicamente, incluso información de sus perfiles de medios sociales disponibles públicamente) y de otros terceros.

El Sitio puede incluir enlaces con sitios de terceros. Nosotros no controlamos estos sitios de terceros y le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio que visite. Nuestro sitio también puede tener conectores (tales como el botón Me gusta de Facebook) con sitios de terceros u ofrecer entrada (tales como entrada a Facebook) mediante una cuenta de tercero. Las características de conectores y entradas de terceros, incluyendo su carga, operación y uso, están regidos por la política de privacidad y los términos del tercero que los proporciona.

Recopilación pasiva y uso de información

Cuando Ud. navega a través del Sitio, cierta información puede recopilarse pasivamente (es decir, recogerse sin que Ud. proporcione activamente la información), usando varias tecnologías. Nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios recopilamos pasivamente y usamos la información en una variedad de formas, entre ellas:

A través de su navegador: Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores, tales como su dirección del Control de Acceso a Medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de Internet. Nosotros podemos recoger información similar, tales como su tipo de dispositivo e identificador, si Ud. accede el Sitio mediante un dispositivo móvil.

Uso de cookies: Los cookies son segmentos de información que se almacenan directamente en la computadora que Ud. está usando. Los cookies nos permiten recopilar información tal como el tipo de navegador, tiempo pasado en el Sitio, páginas visitadas y preferencias de idiomas. Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos la información para fines de seguridad, facilitar la navegación, presentar información de modo más eficaz y personalizar su experiencia cuando usa el Sitio. También usamos cookies para reconocer su computadora o dispositivo, lo cual le facilita el uso del Sitio, por ejemplo para recordar el contenido de su carrito de compras. Además, usamos cookies para recoger información estadística sobre el uso del Sitio a fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo lo usan las personas y para ayudarnos a resolver preguntas relativas al mismo. Los cookies también nos permiten seleccionar nuestros anuncios u ofertas que probablemente son más atractivas para Ud. y presentarlos cuando Ud. esté visitando el Sitio. Asimismo, podemos usar cookies en publicidad en línea para mantenernos al tanto de las respuestas de los consumidores a nuestros anuncios.

Ud. puede negarse a aceptar estos cookies siguiendo las instrucciones de su navegador; sin embargo, si Ud. no los acepta, podría tener algunas inconveniencias en el uso del Sitio. Ud. también quizás no reciba publicidad u otras ofertas de nosotros que son relevantes a sus intereses y necesidades. Para conocer más detalles sobre los cookies, por favor visite http://www.allaboutcookies.org (el enlace es externo).

Uso de cookies Flash: Nuestro uso de la tecnología Adobe Flash (incluyendo los Objetos Locales Compartidos Flash (“Flash LSO”)), nos permite, entre otras cosas, servirle con información más enfocada, facilitar su acceso y uso continuo del Sitio y recoger y almacenar información sobre su uso del Sitio. Si Ud. no desea que los Flash LSO se almacenen en su computadora, Ud. puede regular la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Flash LSO usando las herramientas contenidas en Website Storage Settings Panel (el enlace es externo). Ud. también puede controlar los Flash LSO yendo al Global Storage Settings Panel (el enlace es externo) y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar los Flash LSO existentes (referidos como “información” en el sitio Macromedia), cómo evitar que los Flash LSO se almacenen en su computadora sin preguntarle y (para el Reproductor Flash 8 y versiones posteriores) cómo bloquear los Flash LSO que no están siendo entregados por el operador de la página donde Ud. está en ese momento). Tenga presente que la configuración del Reproductor Flash para restringir o limitar la aceptación de los Flash LSO puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluyendo, potencialmente, las aplicaciones Flash que se usan en relación con el Sitio o nuestro contenido en línea.

Uso de etiquetas pixel, contadores de visitas, GIF transparente u otras tecnologías similares: Estas tecnologías pueden usarse en relación con algunas páginas del Sitio y mensajes de correo electrónico formateados en HTML para, entre otras cosas, mantenerse al tanto de las acciones de los usuarios del Sitio y destinatarios de los mensajes de correo electrónico, evaluar el éxito de nuestras campañas de mercadeo y compilar estadísticas sobre el uso e índices de respuestas del Sitio.

Publicidad conductual en línea: El uso de cookies, etiquetas pixel, contadores de visitas, GIF transparente u otras tecnologías similares permite a nuestros terceros vendedores entregar anuncios sobre nuestros productos y servicios cuando Ud. visita el Sitio u otros sitios web o propiedades de web a través de Internet. Estos vendedores pueden colocar etiquetas pixel, contadores de visitas, GIF transparente o tecnologías similares en el Sitio y otros sitios web o propiedades de web y también colocar o reconocer cookies de terceros cuando Ud. visita el Sitio u otros sitios o propiedades de web. Ellos pueden usar información de sus visitas al Sitio y otros sitios web o propiedades de web para presentar anuncios publicitarios sobre productos y servicios que pueden ser de interés para Ud.

Dirección IP: Su dirección IP es un número que su Proveedor de Servicio de Internet asigna automáticamente a la computadora que Ud. está usando. Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en nuestros registros de servidor cada vez que un usuario visita el Sitio, junto con el momento de la visita y la página o páginas que fueron visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar en Internet y muchos sitios web lo hacen automáticamente. Usamos las Direcciones IP para propósitos tales como el cálculo de los niveles de uso del Sitio, ayuda para el diagnóstico de problemas del servidor y administración de Sitio.

Información del dispositivo: Nosotros podemos recoger información sobre su dispositivo móvil, tal como un identificador de dispositivo exclusivo.

Cómo usamos y divulgamos la información

Usamos y divulgamos la información que Ud. nos proporciona según se describe en el punto de recopilación.

También usamos información de Ud. o acerca de Ud.:

  • para responder a sus indagaciones y satisfacer sus solicitudes, tales como el envío de documentos que Ud. solicita o alertas de correo electrónico;
  • para enviarle información importante relativa a nuestras relaciones con Ud. o relativa al Sitio, cambios a nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa; y
  • para los fines de nuestro negocio, tales como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, realce de nuestro sitio web, mejoras de nuestros productos y servicios, identificación de las tendencias de uso del Sitio, personalización de su experiencia en el Sitio presentando productos y ofertas adaptados para Ud. y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales.

También divulgamos información recogida a través del Sitio:

  • a nuestras afiliadas para los fines descritos en esta Política de privacidad;
  • a nuestros terceros asociados con los cuales ofrecemos una promoción conjunta de marca o mercadeo;
  • a nuestros terceros proveedores de servicios que ofrecen servicios tales como presentación y moderación de sitio web, presentación de aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de pedidos, provisión de infraestructura, servicio de TI, servicio al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y directo, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios, a fin de facilitarles la prestación de los servicios; y
  • a un tercero, en caso de cualquier reorganización, consolidación, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en lo relativo a cualquier bancarrota o procedimiento similar).

Además, usamos y divulgamos información recogida a través del Sitio según lo consideremos necesario o apropiado: (a) conforme lo permita la ley aplicable, incluyendo las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplimiento con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras afiliadas, los de Ud. u otras personas; y (g) para permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños y perjuicios que podríamos sufrir. También podemos usar y divulgar información recogida a través del Sitio en otras formas, con su consentimiento.

Asimismo, podemos usar y divulgar información que recogemos pasivamente según se describe bajo la sección “Recopilación pasiva y uso de información” y para cualquier otro propósito, salvo donde la ley aplicable nos exija que hagamos de otro modo (por ejemplo, si debemos tratar dicha información como información personal). Además, podemos usar y divulgar información para cualquier propósito de una forma que no implique identificación personal. Si combinamos información de una forma que no implique identificación personal con información que sí identifique (por ejemplo, combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como información personal siempre que esté combinada.

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no enfoca y no somos responsables por la privacidad, información u otras prácticas de cualquier tercero, incluso de cualquier tercero que opere cualquier sitio o propiedad web (incluyendo, entre otras cosas, cualquier aplicación) que esté disponible a través de este Sitio o con la cual este Sitio contiene un enlace. Esta disponibilidad de, o inclusión de un enlace con, cualquier tal sitio o propiedad en el Sitio no implica recomendación del mismo por parte de nosotros o de nuestras afiliadas.

SEGURIDAD

Utilizamos medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal que está bajo nuestro control. Lamentablemente, la seguridad de ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento de datos puede garantizarse al 100%. Si Ud. tiene motivos para considerar que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si piensa que la seguridad de cualquier cuenta que Ud. tiene con nosotros ha sido comprometida), por favor, notifíquenos de inmediato el problema comunicándose con nosotros de acuerdo con lo indicado en la sección COMUNICACIÓN CON NOSOTROS presentada abajo.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal

Nosotros le damos opciones respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal para fines de mercadeo. Ud. puede excluirse de lo siguiente:

  • Recibo de comunicaciones de mercadeo de nosotros: Si es pertinente y Ud. ya no desea recibir comunicaciones de mercadeo continuas de nosotros, Ud. puede suspender el recibo de las mismas comunicándose con nosotros según se especifica abajo en la sección COMUNICACIÓN CON NOSOTROS. En su respuesta a nosotros, por favor proporcione su nombre, identifique la(s) forma(s) de comunicaciones de mercadeo que ya no desea recibir e incluya la dirección o las direcciones a las cuales se envían. Por ejemplo, si Ud. ya no desea recibir mensajes de correo electrónico o directo de mercadeo de nosotros, díganos eso y proporcione su nombre y dirección de correo electrónico o postal. Ud. también puede suspender el recibo de comunicaciones de mercadeo de nosotros visitando el Sitio para actualizar su perfil en línea. Además, Ud. puede suspender el recibo de mensajes de correo electrónico de mercadeo de nosotros siguiendo las instrucciones para suspender la subscripción que se incluyen en cada mensaje.
  • Recibo de recordatorios de nosotros: Si es pertinente y Ud. ya no desea recibir recordatorios continuos de nosotros, Ud. puede suspender el recibo de los mismos comunicándose con nosotros según se especifica abajo en la sección COMUNICACIÓN CON NOSOTROS. En su respuesta a nosotros, por favor proporcione su nombre y dirección de correo electrónico o número de teléfono donde recibe nuestros recordatorios.
  • Compartir por parte nuestra su información personal con afiliadas y terceros asociados: Si es pertinente y Ud. preferiría que no compartiéramos con regularidad su información personal con nuestras afiliadas y/o terceros asociados para los fines de mercadeo, Ud. puede suspender esto comunicándose con nosotros según se especifica abajo en la sección COMUNICACIÓN CON NOSOTROS. En su respuesta a nosotros, por favor indique que ya no debemos compartir su información personal con nuestras afiliadas y/o terceros asociados para los fines de mercadeo e incluya su nombre y dirección de correo electrónico.

Procuraremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto sea razonablemente factible. Por favor recuerde que si Ud. se excluye según lo descrito anteriormente, no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de nuestras afiliadas con las cuales ya hemos compartido su información (es decir, a la fecha en que implementamos su solicitud de exclusión). Asimismo, tenga presente que si Ud. suspende el recibo de mensajes relacionados con mercadeo de nosotros, todavía podremos enviarle mensajes importantes de transacciones y administrativos, de los cuales Ud. no puede excluirse.

Cómo puede Ud. acceder, cambiar o eliminar su información personal

Si es pertinente y Ud. desea revisar, rectificar, actualizar o eliminar la información personal que Ud. ha proporcionado a través del Sitio, puede comunicarse con nosotros según se especifica abajo en la sección COMUNICACIÓN CON NOSOTROS. Procuraremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto sea razonablemente factible. Ud. también puede visitar el Sitio para actualizar su perfil en línea.

PERIODO DE RETENCIÓN

Retendremos su información personal por el periodo necesario para satisfacer los propósitos descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley estipule o permita un periodo de retención más largo o de otro modo cumplir con una obligación legal.

USO DEL SITIO POR MENORES DE EDAD

El Sitio no está dirigido a personas menores de 13 años de edad y pedimos que estas personas no proporcionen información personal a través del Sitio.

TRANSFERENCIA A TRAVÉS DE FRONTERAS

Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar nuestro Sitio o al darnos su consentimiento (donde lo estipule la ley) Ud. está de acuerdo con la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluso Estados Unidos, que pueden estipular reglas de protección de datos distintas a las de su país.


 

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Salvo que lo solicitemos o invitemos específicamente, le pedimos que no nos envíe y que no divulgue ninguna información personal confidencial (por ejemplo, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o de otro tipo, salud, antecedentes penales o membresía en uniones sindicales) en o a través del Sitio o de otro modo a nosotros. En esos casos en que podemos solicitarle o invitarle a proporcionar información confidencial, lo haremos con su consentimiento explícito.

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nosotros podemos cambiar esta Política de privacidad. Por favor consulte la leyenda ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN en la parte de arriba de esta página para ver cuándo se hizo la última revisión a esta Política de privacidad. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigor cuando presentemos en el Sitio la Política de privacidad revisada. El uso por Ud. del Sitio después de introducirse estos cambios significa que Ud. acepta la Política de privacidad revisada.

COMUNICACIÓN CON NOSOTROS

Si Ud. tiene cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de uno de estos métodos:

Para consumidores y profesionales 1-855-848-3284 (lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.)

  • O escriba a:

 

Infirst Healthcare Inc.

8 Church Lane, 2nd Floor

Westport, CT 06880

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